Chào mừng bạn đến với vinvn — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vinvn, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
1 Phạm vi áp dụng & Định nghĩa
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa vinvn ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do vinvn cung cấp tại thị trường Việt Nam.
1.1 Định nghĩa các thuật ngữ
- "Dịch vụ": bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, xổ số và tất cả các hình thức giải trí trực tuyến do vinvn vận hành.
- "Tài khoản": hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập trên hệ thống vinvn để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
- "Số dư": tổng giá trị tiền VNĐ hoặc tín dụng được lưu giữ trong Tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
- "Cá cược": bất kỳ hành động đặt tiền vào một sự kiện, trò chơi hoặc kết quả cụ thể thông qua nền tảng vinvn.
- "Khuyến mãi": các ưu đãi, thưởng nạp, cashback, hoàn trả hoặc tín dụng miễn phí do vinvn cung cấp theo từng thời điểm.
Các Điều Khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa hai bên liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ và thay thế mọi thỏa thuận, cam kết hay tuyên bố trước đó.
2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
2.1 Yêu cầu độ tuổi
Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của vinvn, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không bị toà án hoặc cơ quan có thẩm quyền hạn chế tham gia hoạt động cá cược.
- Không đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị khoá tài khoản bởi vinvn hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.
2.2 Thông tin đăng ký
Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. vinvn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tuỳ thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào. Việc cung cấp thông tin giả mạo là cơ sở để khoá tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng
3.1 Nguyên tắc một tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại vinvn. Tuyệt đối không được phép tạo tài khoản thứ hai, kể cả khi tài khoản cũ bị khoá hoặc bị hạn chế, trừ khi được vinvn cho phép bằng văn bản.
3.2 Bảo mật tài khoản
- Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình.
- Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả các thành viên trong gia đình.
- Thông báo ngay cho vinvn qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- vinvn không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
3.3 Chuyển nhượng tài khoản
Tài khoản tại vinvn là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, mua bán, hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hành vi vi phạm sẽ dẫn đến khoá tài khoản và mất toàn bộ số dư.
4 Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1 Quy định nạp tiền
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Các phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và USDT TRC20.
- Giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản vinvn.
- vinvn có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch nạp tiền không rõ nguồn gốc hoặc có dấu hiệu bất thường.
4.2 Quy định rút tiền
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng và ví điện tử trong giờ hành chính.
- vinvn có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch có giá trị lớn.
- Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi.
5 Quy Tắc Cá Cược & Đặt Kèo
5.1 Nguyên tắc chung
Mọi cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống vinvn đều có giá trị ràng buộc và không thể huỷ, trừ các trường hợp được quy định cụ thể tại điều 5.3. vinvn áp dụng nguyên tắc "cược đã đặt là cược đã chốt" — tỷ lệ cược tại thời điểm bạn bấm xác nhận sẽ được bảo lưu dù tỷ lệ thị trường thay đổi sau đó.
5.2 Kết quả và thanh toán
- Kết quả cá cược được xác định dựa trên thông tin chính thức từ các tổ chức thể thao, nhà phát hành xổ số hoặc ban tổ chức sự kiện được công nhận.
- Trong trường hợp kết quả chính thức chưa được công bố, vinvn có quyền tạm hoãn thanh toán cho đến khi có xác nhận chính thức.
- Tiền thắng cược sẽ được cộng trực tiếp vào Số dư tài khoản của bạn sau khi kết quả được xác nhận.
5.3 Huỷ và hoàn cược
vinvn có quyền huỷ cược và hoàn trả tiền cược gốc (không bao gồm tiền thắng) trong các trường hợp: sự kiện bị huỷ hoặc hoãn vô thời hạn, lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị sai lệch đáng kể, hoặc khi có bằng chứng về hành vi dàn xếp kết quả.
6 Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng
vinvn cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm tri ân thành viên. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc sau:
- Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng được ghi rõ tại trang khuyến mãi tương ứng. Điều kiện vòng cược phổ biến dao động từ x1 đến x10 tuỳ loại thưởng.
- Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho thành viên mới (thưởng chào mừng, thưởng nạp lần đầu).
- vinvn có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, trừ khi ảnh hưởng trực tiếp đến khuyến mãi đang trong quá trình thực hiện của thành viên.
- Hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm nhưng không giới hạn: sử dụng nhiều tài khoản, đặt cược hai chiều để rút thưởng — sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khoá tài khoản.
7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ vinvn:
- Rửa tiền: Sử dụng nền tảng vinvn để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp thức hoá tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
- Gian lận kỹ thuật: Khai thác lỗ hổng phần mềm, sử dụng bot hoặc phần mềm tự động để đặt cược, hoặc can thiệp vào hệ thống máy chủ.
- Đa tài khoản: Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản nhằm thu lợi từ khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế.
- Dàn xếp kết quả: Thông đồng với các bên liên quan để tác động đến kết quả sự kiện được cá cược trên vinvn.
- Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản cá nhân của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
- Nội dung vi phạm: Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh giao tiếp của vinvn.
vinvn có toàn quyền điều tra, khoá tài khoản và tịch thu số dư trong các trường hợp nghi ngờ hoặc xác định có vi phạm. Các trường hợp nghiêm trọng sẽ được chuyển đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
8 Trách Nhiệm & Giới Hạn Bồi Thường
8.1 Giới hạn trách nhiệm của vinvn
vinvn không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý (bao gồm mất điện, hỏng hóc đường truyền , tấn công mạng từ bên thứ ba); quyết định cá cược của người dùng; thay đổi tỷ lệ cược hợp lệ trước khi cược được xác nhận; hoặc các trường hợp bất khả kháng theo quy định pháp luật Việt Nam.
8.2 Trách nhiệm của người dùng
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, bao gồm tất cả các giao dịch tài chính, quyết định đặt cược và hành vi trên nền tảng vinvn. Bạn đồng ý bồi thường và giữ vinvn vô hại trước mọi khiếu nại, tổn thất hoặc chi phí pháp lý phát sinh từ việc bạn vi phạm các Điều Khoản này.
8.3 Tính chính xác của thông tin
vinvn nỗ lực đảm bảo tính chính xác của tỷ lệ cược, kết quả và thông tin hiển thị trên nền tảng. Tuy nhiên, trong trường hợp có lỗi hiển thị rõ ràng (ví dụ: tỷ lệ cược bất thường do lỗi kỹ thuật), vinvn có quyền huỷ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc mà không phải thanh toán tiền thắng.
9 Chấm Dứt & Khoá Tài Khoản
9.1 Khoá tài khoản bởi vinvn
vinvn có quyền tạm khoá hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản của bạn, không cần báo trước, trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
- Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục hơn 24 tháng (tài khoản không hoạt động).
9.2 Tự đóng tài khoản
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ vinvn qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư khả dụng (đã đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký. Các khoản thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị huỷ.
9.3 Tài khoản không hoạt động
Tài khoản không có bất kỳ giao dịch hoặc đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. vinvn có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động ở mức 50.000 VNĐ/tháng sau thời gian này, cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt trở lại.
10 Thay Đổi Điều Khoản
vinvn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang điều khoản trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
- Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã cài đặt ứng dụng vinvn).
Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 9.2.